LIXIL「L-ポケット」で3,379人の情報漏えい―業務支援アプリを一時停止

LIXILは2026年10月19日、リフォーム事業者向けの「L-ポケット」と「L-ポケットLite版」への不正アクセスにより、登録者3,379人の個人情報が漏えいしたと発表しました。この人数には、同社とグループ会社の従業員・退職者375人が含まれます。

漏えいしたのは氏名、メールアドレス、生年月日などに加え、会社名や部署名、電話番号といった事業者情報です。クレジットカードや銀行口座などの決済情報には影響がないとしています。

不正アクセスを検知したのは10月13日です。同社は外部からのアクセスを遮断し、サービス・アプリの運用とアプリストアでの公開を停止しました。社内ネットワークへの侵入や、データの改ざん・破壊は確認されていません。

対象者には19日からメールで個別に通知しています。発表時点で二次被害は確認されていませんが、同社は不審なメールやSMSに注意を促し、メールや電話でパスワードを尋ねることはないと説明しています。具体的な侵入手法とサービスの再開時期は未公表です。