富士山吉田ルートの予約情報、約7万件への影響を調査―JapanTicketの外部ツール侵害

山梨県は2026年10月30日、富士山吉田ルートの通行予約を扱ったJapanTicketから、外部分析ツールへの不正アクセスに伴う情報漏えいの報告を受けたと公表しました。同社が保有する最大約26.4万件の漏えいを確認したという報告で、県の予約情報がどこまで含まれるかは調査中です。

県が確認しているのは、2024年度に予約システムを利用した人の情報約7万件です。この全件が漏えいしたと確定したものではありません。また、2025年度と2026年度の予約システム利用者情報は、今回の対象ではないと明記しています。

漏えいの可能性がある項目は、氏名・フリガナ、メールアドレス、電話番号、国・地域、利用日や人数などの予約内容、備考欄への記入内容です。クレジットカード番号は対象外で、ログインパスワードの漏えいも公表時点では確認されていません。

県は、予約者の情報が含まれるかについてJapanTicketが調べており、漏えいの事実が判明した場合は県のサイトで知らせるとしています。外部分析ツールの名称や侵入方法はこの発表に記載されていません。利用年度と今後の公式案内を照合することが、対象を判断する手掛かりになります。